Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für das Hundetraining bei [Janina Schickedanz / NMP die Pfotenakademie]

1. Vertragsabschluss

Die Anmeldung zu einem Kurs oder Trainingstermin erfolgt verbindlich über WhatsApp, E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationswege.
Mit der Anmeldung kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und [Deine Hundeschule] zustande.
Die Anmeldung gilt als verbindliche Kursbuchung.

2. Buchungssystem & flexible Kursplanung

Die Trainerin veröffentlicht wöchentlich unterschiedliche Kursangebote (Wochentage, Uhrzeiten, Themen) über WhatsApp.
Diese Kurszeiten können von Woche zu Woche variieren.

Die Buchung erfolgt durch Eintragung in das jeweilige Kursangebot.
Mit der Eintragung reserviert der Kunde verbindlich einen Platz.

3. Gruppengröße

Ein Gruppenkurs findet statt, wenn mindestens 2 Hunde angemeldet sind.
Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 5 Hunde.

Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, wird die Stunde abgesagt.
Der Kunde kann sich einen anderen Kurs in dieser Woche aussuchen.
Eine Verlängerung der Karte erfolgt in diesem Fall nicht.

4. Gruppenkarten (5er- und 10er-Karten)

Aktivierung & Gültigkeit

Die Aktivierung der Karte erfolgt mit Rechnungsausstellung.
Auf der Rechnung werden die Kalenderwochen der Gültigkeit festgelegt:

10er Karte: gültig 13 Wochen,

5er Karte: gültig 7 Wochen,

jeweils ab Kalenderwoche (KW)… bis Kalenderwoche (KW)….

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Einheiten innerhalb des Gültigkeitszeitraums wahrzunehmen.

Automatische Verlängerung

Eine automatische Verlängerung erfolgt ausschließlich, wenn die Trainerin den Kurs aus wichtigem Grund absagen muss, z. B.:

Krankheit

Urlaub

extreme Wetterbedingungen

sonstige wichtige Gründe

Nicht verlängert wird die Karte, wenn Kurse wegen zu geringer Teilnehmerzahl ausfallen.

5. Stornierungen durch den Kunden

Eine Stornierung eines gebuchten Termins ist bis 72 Stunden vor Kursbeginn kostenlos möglich.
Stornierungen müssen schriftlich (WhatsApp, E-Mail, SMS) erfolgen.

Erfolgt die Absage innerhalb von 72 Stunden oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, wird die Stunde:

voll berechnet,

bzw. von der Gruppenkarte abgezogen,

unabhängig vom Grund der Absage.

6. Kurzfristige Buchungen (innerhalb von 72 Stunden vor Beginn)

Bei Anmeldungen, die weniger als 72 Stunden vor Beginn erfolgen, gilt:

Die Buchung ist verbindlich.

Eine kostenlose Stornierung ist ausgeschlossen.

Bei Nichterscheinen wird die Stunde vollständig berechnet bzw. abgezogen.

Mit der Anmeldung stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass die Dienstleistung kurzfristig erbracht wird.

7. Absagen durch die Trainerin

Die Trainerin kann Veranstaltungen oder Kurse aus wichtigem Grund absagen oder verschieben, insbesondere bei:

zu wenigen Teilnehmern,

Krankheit,

privaten Notfällen,

Urlaub,

gefährlichen Wetterbedingungen,

sonstigen wichtigen Gründen.

In diesen Fällen:

wird die Stunde nicht berechnet oder nicht von der Karte abgezogen,

wird die Karte ggf. automatisch verlängert.

8. Gutscheine

Gutscheine können nur eingelöst werden, wenn sie bei Rechnungsstellung oder vorheriger Absprache angegeben werden.
Nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.

Eine rückwirkende Einlösung ist ausgeschlossen.

9. Preise bei Online-Anmeldungen ohne persönliche Absprache

Melden sich Neukunden oder Interessenten online oder über ein Formular an, ohne dass zuvor über Kartenmodelle gesprochen wurde, wird automatisch:

➡️ der Einzelpreis berechnet.

Eine spätere Umwandlung in eine Gruppenkarte erfolgt nur nach vorheriger individueller Absprache.

10. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist vorab zu leisten bzw. wie auf der Rechnung angegeben.
Eine Teilnahme am Training ist nur möglich, wenn die Rechnung fristgerecht beglichen wurde.

Nicht rechtzeitig bezahlte Rechnungen

Wenn die Rechnung nicht vor dem ersten gebuchten Termin bezahlt wird:

entfällt der Termin ersatzlos,

es wird eine Stornierungsgebühr von 70 % des Stundenpreises berechnet.

Karten oder Einheiten gelten erst mit vollständigem Zahlungseingang als gültig.

11. Verantwortung des Hundehalters

Der Kunde bestätigt, dass der Hund:

gesund ist und keine ansteckenden Krankheiten hat,

über ausreichenden Impfschutz verfügt,

haftpflichtversichert ist.

Nachweise können auf Wunsch vorgelegt werden.

12. Läufigkeit von Hündinnen

Die Teilnahme läufiger Hündinnen ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
Ist eine Teilnahme nicht möglich, wird die Stunde nicht erstattet und die Karte nicht verlängert, außer die Trainerin entscheidet im Einzelfall anders.

13. Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr des Hundehalters.
Der Hundehalter haftet für Schäden, die durch ihn oder seinen Hund verursacht werden.

Die Trainerin haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

14. Ausschluss vom Training

Die Trainerin kann Hunde vom Training ausschließen, wenn:

gesundheitliche Risiken bestehen,

wiederholt gegen Anweisungen verstoßen wird.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.

15. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Kurse, Gruppenstunden, Einzeltrainings und Veranstaltungen der Hundeschule – unabhängig vom Kommunikationsweg der Buchung.